Fragtfri levering over 399 kr Levering 1-2 hverdage Sikker handel
0,00 DKK
 0,00 DKK-0 vare(r)
Kundeservice
Vi besvarer normalt alle henvendelser indenfor max. 24 timer.

FAQ

FAQ står for Frequently Asked Questions eller på dansk: ofte stillede Spørgsmål (OSS): Her kan du få svar på nogle af de spørgsmål du måtte have. Hvis du ikke finder svaret her er du velkommen til at ringe til os på tlf. 29253140 eller emaile til: festivalshoppen@gmail.com

Hvornår sendes varerne ?

SVAR: Ordrer/bestillinger inden kl. 16.00 sendes samme dag. Hvis vi ikke har varen hjemme, kontakter vi dig og der går typisk en dag mere med levering, da vi skal have skaffet varen hjem.

Fragtpriser:

SVAR: Ordrer/bestillinger under 400 kr. koster 39 kr. uden omdeling og 59 kr med omdeling. Ordrer/bestillinger over 400 kr. er fragtfrit leveret. Vi benytter PostNord.

Betalingkort:

SVAR: Du kan benytte følgende betalingskort: Dankort, Visa/dankort, Visa Electron, Mastercard, Mobilepay, EAN

Kan offentlig myndigheder fx. institutioner handle på webshoppn ?

SVAR: Ja. Ved bestilling bedes offentlige myndigheder udfylde bestilling med EAN. nr. og vælge betaling som "offentlig myndighed" Vi sender digital faktura til registrering og betaling ved http://www.virk.dk/. Ordrer/bestillinger inden kl. 16.00 - sendes samme dag.

Hvorfor er trollhouse.dk ikke E-mærekt ?

SVAR: Der findes ikke nogen bevis for at E-mærekt giver mere salg. Samtidig er E-mærket en ret bekostelig abonnementsform. Istedet har vi gjort trollhouse.dk brugervenlig og tillidsfuld i form af, at alle relevante oplysninger er tilgængelige.

Hvorfor bruger trollhouse.dk ikke trustpilot ?

SVAR: Der findes ikke nogen bevis for at Trustpilot giver mere salg. Samtidig er Trustpilot en ret bekostelig abonnementsform. Istedet har vi gjort trollhouse.dk brugervenlig og tillidsfuld i form af, at alle relevante oplysninger er tilgængelige. 

Kan kunder afhente i webshoppen ?

SVAR: Ja, trollhouse.dk har adresse på Østre Allé 102, Flexoffice i Boxit, 3. sal, B11 (en forhallen er en stor skærm med info) Afhentningstider på hverdage kl 15.30-17.00. Weekend lukket.